Livraison et retour

Choisissez parmi nos options de livraison standard, express ou par expédition pour tous vos produits favoris, où que vous soyez. Sélectionnez une date et une heure de livraison particulières qui vous conviennent, moyennant des frais supplémentaires.

Aperçu des options de livraison

Odun propose différentes options d'expédition adaptées à tous les besoins. Qu'il s'agisse d'un prix avantageux via la poste, les compagnies de transport internationales, la voie maritime, DHL/Standard, plus rapidement via DHL Express ou UPS, ou particulièrement fiable et sécurisé par un transitaire spécialement formé. De plus, vous avez également la possibilité de récupérer vous-même votre commande dans notre magasin si cela vous convient mieux. Sur cette page, vous aurez un aperçu complet de toutes les options de livraison disponibles. 

1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison

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2. Vous recevrez un message de confirmation de commande

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Petits objets

Standard delivery Get it in 3-5 working days

Orders over $100: All day delivery. Order anytime:

FREE

Orders under $100: All day delivery. Order anytime:

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

Next day delivery Get it next day, 7 days a week

All day delivery. Order by 9pm.

$5

Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm.

$10

Qu'entendons-nous par petit ? À peu près tout sous le soleil, à l’exception des gros appareils électroménagers de cuisine/buanderie et des téléviseurs de plus de 43″.

Gros articles

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:

Fromu$20

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:

Fromu$30

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

Les gros trucs. Gros appareils électroménagers comme les lave-vaisselle, les machines à laver, les sèche-linge, les réfrigérateurs, les congélateurs, les fours et les téléviseurs de plus de 43″.

Échange ou retour de marchandises

Si le produit n'est pas de bonne qualité, l'acheteur a le droit de mettre fin au contrat conclu à distance dans les 05 jours qui suivent sa livraison.

Afin de préserver le droit de résilier le contrat, il est primordial pour le consommateur de veiller à ce que les produits soient conservés dans leur état d'origine. Si l'appareil est détruit, endommagé ou endommagé sans que cela soit de la responsabilité du client, celui-ci peut toujours résilier le contrat. Si la valeur a diminué en raison de l'ouverture du produit dans son emballage ou de la vérification de son fonctionnement, cela ne veut pas dire que le consommateur ne peut pas rédiger une demande de remboursement.

Le produit n'est pas repris s'il manque au moins un des composants :

  • Equipement n'est pas en entier ;
  • Si l'achat de l'article n'a pas été effectué via l'une des méthodes de paiement disponibles sur la plateforme
  • Un reçu qui prouve l'achat effectué dans l'un des magasins en ligne sur la plateforme Odun et qui indique la garantie ;
  • un acte avec une description du défaut établi par le service après-vente.

L'argent pour les marchandises sera restitué dans les conditions établies par la législation en vigueur.

FAQs

Méthode de vente

- Vente en detail
- Vente en gros
- Vente par devis ou bon de commande

Moyen de paiement

Moyen de paiement disponible :
- Visa carte
- Paiement à la livraison
- Virement bancaire
- Paiement par chèque
- Paiement avec PayPal
- Paiement par mobile money (Disponible dans plus de 10 pays)

Ma commande n'est pas encore arrivée. Où est-il ?
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En seulement 5 jours, vous pouvez retourner votre article et bénéficier d'un remboursement garanti conformément aux clauses du contrat (Retour et Remboursement).

Odun est une plateforme e-commerce (vente en ligne) multi-vendeur. Cette plateforme permet aux vendeurs (magasin et boutique) de mettre en vitrine eux-mêmes leurs produis et services mais aussi d'interagis avec les clients.

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